L'histoire de CARSTAR Automotive Canada remonte à près de quatre décennies, soit aux années 60. Le premier emplacement, situé à Hamilton en Ontario, était exploité sous le nom d'Ontario Auto Collision. En 1990, le deuxième emplacement Greenfield de 5 000 pieds carrés ouvrait à Hamilton en Ontario. En 1992, Ontario Auto Collision CARSTAR devenait franchiseur.

Enthousiasmée par la croissance rapide et le grand succès des franchises d'Ontario Auto Collision, l'équipe de gestion a ciblé l'objectif à long terme d'établir un réseau de centres de réparation de carrosserie qui fourniraient un service uniforme de qualité identique aux franchises existantes. C'est alors que l'équipe de gestion amorça sa recherche d'un outil efficace pour favoriser la croissance du réseau d'un bout à l'autre du Canada.

Pendant ce temps, aux États-Unis, un franchiseur de centres de réparation de carrosserie de Kansas City au Kansas se distinguait comme chef de file de l'industrie. Sam Mercanti vit alors en CARSTAR le système efficace pour une expansion nationale et commença les négociations avec cette firme américaine. En décembre 1994, CARSTAR attribua les droits canadiens de franchisage à Sam et son équipe. 1994 marque le début d'une nouvelle ère pour l'industrie de réparation de carrosserie au pays. Depuis, l'évolution de CARSTAR s'est concrétisée par le développement d'un réseau national de centres de réparation de carrosserie de haute qualité.

Notre engagement envers un service à la clientèle supérieur et notre processus de réparations et de réclamations simple mais efficace permettent à CARSTAR de se démarquer au sein de l'industrie et d'en être le chef de file inégalé.